Pachetul contine volumele:
1) TEHNICI DE A VINDE : Cele doua intrebari frecvente pe care si le pun oamenii din vanzari sunt: cum as putea sa vand mai mult? si cum as putea sa reduc obiectiile clientilor? Raspunsul la ambele intrebari este: trebuie sa invatati sa priviti lucrurile din perspectiva clientului ;
2) CUM SCHIMBAREA ADUCE SUCCESUL : Daca iti doresti sa atingi succesul construind un sistem de management bazat pe incredere, respect reciproc si solidaritate, Dale Carnegie iti ofera inca o data ideile de care ai nevoie ca sa excelezi. In aceste pagini, principiile succesului sunt prezentate in asa fel incat te vor inspira sa le adaptezi eficient nevoilor tale si ale celor din jur ;
3) REZOLVA CONFLICTELE DIN VIATA TA: Acasa, la serviciu sau in societate, chiar si printre prieteni, conflictele sunt inevitabile. Asta nu inseamna ca oamenii cu care nu te intelegi sunt neaparat rai. De multe ori, situatiile incordate sunt create de incapacitatea noastra de a vedea imaginea de ansamblu sau cea de a ne pune in pielea celuilalt. Cu totii suntem supusi greselilor: uneori ii suparam pe ceilalti fara intentie. Iar conflictele, oricare ar fi cauzele lor, ne impiedica sa lucram eficient si sa ne bucuram de colaborarea cu colegii si, nu in ultimul rand, de viata personala ;
4) CUM SA DEVII UN LIDER EFICIENT: Daca esti deja lider sau daca aspiri sa devii unul, cartea aceasta este pentru tine.
Preluand conceptia lui Dale Carnegie despre conducerea de succes, dr. Arthur R. Pell, consultant al Dale Carnegie and Associates, a alcatuit reteta care te va ajuta sa devii un lider eficient.
Vei invata ca intre sef si lider nu se pune niciodata semnul egal si vei afla care sunt atuurile si abilitatile necesare pentru a obtine un randament maxim in compania ta sau in departamentul pe care il conduci.
De asemenea, cartea te va ajuta sa-ti intelegi mai bine subalternii si te va invata cum sa-i indemni sa fie implicati, atenti si productivi in toate activitatile lor.
Pachet Dale Carnegie and Associates